На распродаже купили технику. Цены были дешевыми, и мы понабрали даже то, что нам не нужно. Но беда не в этом. Теперь техника, одна за другой, ломается! Пошли в магазин разбираться, а магазина и нет: закрыли!

Ответ:

Понимаю вашу ситуацию, но она не безнадежна. В подобных случаях нужно действовать так:

В гарантийных документах ищете адреса сервис-центров и отправляетесь туда. Вы вправе требовать бесплатного ремонта.

Если вы не хотите ремонтировать бракованную технику и твердо настроены ее сдать, сразу ищите представительство фирмы-изготовителя:К СВЕДЕНИЮ

по адресу в техпаспорте, руководстве по эксплуатации и т.п. или попросту по названию через Интернет. Имейте в виду: по закону вы имеете полное право предъявлять претензии напрямую производителю и требовать у него возврата денег или замены дефектного товара на такой же качественный.

Есть и еще один адресат для предъявления претензий, о котором большинство покупателей не догадывается: импортер иностранных товаров.